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Bourse d’épicerie, Kiwi | Test de prix : Maintenant, Menu Kiwi est en rupture : – Peut contribuer à fidéliser les clients

by Nouvelles

Supermarket Meny bat la chaîne de discount Kiwi dans les bottes.

– C’est surprenant, et il est clair que Meny travaille dur pour éviter le timbre comme le plus cher, confie Rune Nikolaisen, l’homme derrière le site Gjerrigknark.com, à Nettavisen.

Le journal en ligne est basé sur les soi-disant « bonnes affaires régulières » de Meny, des produits que la chaîne propose à ce qu’ils croient eux-mêmes être un prix très bas.

En comparaison des prix avec la chaîne à bas prix Kiwi, qui appartient également au même groupe que Meny, il ne fait aucun doute qu’il y a de grosses sommes à économiser à la chaîne de supermarchés.

Lisez l’intégralité du test plus bas dans l’étui.

Le panier d’achat du journal en ligne avec 18 articles montre que vous économisez un total de 258 couronnes. Kiwi facture jusqu’à 55 couronnes de plus pour les mêmes articles.

Supérieur

Menu annonce un certain nombre de bonnes affaires régulières sur tout, de la charcuterie aux boissons gazeuses en passant par le papier toilette.

Les bonnes affaires habituelles du supermarché sont soit une remise sur un seul article, soit 3 pour 2 sur un certain nombre d’aliments.

La principale conclusion du test de prix de Nettavisen est la suivante :

  • Le panier d’achat est 258 couronnes moins cher chez Meny que la chaîne à bas prix Kiwi.
  • Le menu est moins cher, ou tout aussi bon marché sur 19 des 20 articles du panier.
  • Supplément de prix allant jusqu’à 49% à Kiwi – équivalent à un supplément de prix de 55 NOK.
  • Kiwi a une augmentation de prix de 18 à 49% – correspondant à de 4 à 55 couronnes.
  • 5 articles sur 20 ont le même prix chez Meny et Kiwi.
  • Le bon achat du menu chez Cola Zero n’est pas une vraie offre. Le soda coûte 10 couronnes plus cher qu’à Kiwi, ce qui équivaut à un supplément de prix de 25 %.

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Supplément de prix jusqu’à 50 pour cent

Plusieurs des produits végétariens du test de prix seront de 30 à plus de 50 couronnes moins chers si vous utilisez 2 pour 3 sur Meny. Il y a aussi beaucoup d’argent à économiser sur les produits laitiers sans lactose, comme la crème fouettée, qui est 45 % moins chère.

– Kiwi a fixé des prix bas, et il existe de nombreux exemples où Kiwi est plus cher lorsque d’autres proposent des offres. Le menu n’est pas aussi cher que vous devriez l’avoir, dit Nikolaisen.

Cependant, il met en garde contre le fait d’être submergé par les bonnes affaires.

– On ne peut rien prendre pour du bon poisson, c’est comme toujours pour comparer les prix.

Le test de prix du journal en ligne montre qu’il y a toutes les raisons à cela. Entre autres choses, l’achat d’aubaine de Meny de quatre bouteilles de Cola Zero n’est pas une vraie offre, si l’on compare avec le prix du Kiwi. Le forfait soda est en fait 10 couronnes plus cher sur les bonnes affaires.

Bien que Nikolaisen pense que vous pouvez faire de bons achats sur Meny, il met en garde contre les actions impulsives.

– Les offres sont là pour vous attirer dans le magasin. Ensuite, il est important de résister à toutes les tentations que Meny a par ailleurs. Si vous n’y parvenez pas, le panier sera nettement plus cher que dans les enseignes à bas prix, conclut-il.

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Rolls-Royce

– S’il s’agit d’une stratégie consciente de Meny, l’idée est probablement que les clients doivent ressentir qu’ils ont fait une bonne affaire, explique le professeur d’économie Tor Wallin Andreassen à la Norwegian School of Management (NHH) à Nettavisen.

Il dit que les clients de Meny auront rapidement l’impression de découvrir des taxes sur les prix de haute qualité.

– Ce sera une sorte de chasse au trésor. Les clients ressentent qu’ils recherchent de bonnes offres, et lorsqu’ils la découvrent pour la première fois, ils ont le sentiment de faire une bonne affaire, estime le professeur d’économie.

Wallin Andreassen souligne qu’au fil du temps, Meny s’est construit comme une Rolls Royce dans le secteur de l’épicerie. L’image a permis à la chaîne de prendre ce qu’il appelle la taxe sur l’idiot.

– Les clients sont prêts à payer plus cher pour le même produit à cause de la marque, dit-il.

Lorsque Meny, en vertu de cette psychologie, propose de bonnes offres, cela donne un sentiment très particulier au client. Selon Wallin Andreassen, une réponse émotionnelle surgit.

– Le client est surpris et ravi du prix de l’offre, et estime avoir bénéficié d’une remise sur un sac Gucci, ce qui contribue à fidéliser la clientèle de la chaîne Meny.

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Déchets alimentaires

– Que les supermarchés tentent avec des offres et des bonnes affaires comme leurres n’est pas nouveau, dit Kristine Aakvaag Arvin à Nettavisen.

Elle souligne que les chaînes à bas prix Rema 1000 et Extra sont les concurrentes de Kiwi, pas Meny.

Aakvaag Arvin pense qu’il est positif que la chaîne Kiwi n’ait pas de remises comme le type 3 pour 2.

– Nous n’avons pas de remises quantitatives sur la nourriture, car nous savons que cela contribue à augmenter le gaspillage alimentaire, dit-elle et ajoute :

– Kiwi est le serreur de prix sur le marché et, dans l’ensemble, sera toujours la chaîne la moins chère de Norvège.

Moins cher que les chaînes low-cost

La responsable de la communication de Meny, Nina Horn Hynne, commente le test de prix de Nettavisen comme suit :

– Menu sera avant tout un leader en matière de sélection, de produits frais, de produits locaux et de service personnalisé, mais en même temps proposera des prix attractifs et de nombreuses bonnes offres, ce que ce test montre que nous avons, déclare Horn Hynne.

– Pourquoi appelez-vous Cola Zero un bon achat ? Vous êtes 10 couronnes plus cher que Kiwi.

– Quatre bouteilles de 1,5 litre de Coca Zero pour 49,90 NOK est un très bon prix. Les économies sont importantes par rapport à l’achat d’une bouteille de 1,5 litre.

– Voulez-vous toucher de nouveaux groupes de clients avec les offres ?

– Notre souhait est que les clients existants et nouveaux découvrent que nous sommes passionnés par le plaisir culinaire, l’expertise alimentaire, les bons ingrédients et une large gamme de produits.

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