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Bonne nouvelle pour les victimes de phishing : la plupart des banques sont désormais également joignables le week-end et le soir

“Tout d’abord, nous avons lancé une campagne d’information, car beaucoup de gens ne savent pas que s’ils sont victimes d’hameçonnage, ils doivent non seulement appeler Cardstop, mais aussi leur banque”, explique De Bleeker. “Actuellement, 90 % des banques sont disponibles le week-end et le soir. En septembre, 100 % doivent être disponibles en permanence.”

Ainsi, ceux qui sont victimes de phishing peuvent désormais également contacter la plupart des banques le week-end ou le soir, par e-mail ou par téléphone. “Les banques garantissent que votre e-mail sera lu immédiatement et qu’elles agiront immédiatement et bloqueront votre compte bancaire et votre application”, a déclaré le secrétaire d’État.

Pour l’instant, en tant que client, vous devez toujours vous rendre sur le site Web de votre propre banque pour trouver l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone correct. Il n’y a pas encore de numéro commun comme celui de Cardstop. “A long terme, l’intention de ce service est également d’évoluer vers un système unique, un contact parapluie pour toutes les banques”, souligne De Bleekere.

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