BMC lance un numéro WhatsApp dédié pour traiter les plaintes liées aux ordures | Nouvelles de Bombay

MUMBAI : A l’occasion de Journée mondiale de l’environnement c’est-à-dire le 5 juin, le BMC lancera un numéro de chatbot WhatsApp dédié – 8169681697, pour répondre aux plaintes des citoyens liées aux ordures dans les lieux publics. Cette plate-forme permettra aux citoyens d’enregistrer des plaintes ou de faire des suggestions concernant la gestion des déchets.
Le BMC a déclaré que les citoyens peuvent envoyer des photos d’accumulation d’ordures, de routes impures avec l’adresse ou Localisation GPS. Une fois qu’une plainte est enregistrée via le chatbot, elle sera transmise au service concerné pour une action rapide.
L’agent de gestion des déchets solides concerné traitera la plainte dans un délai spécifié et téléchargera une photo de l’endroit résolu, assurant un retour immédiat aux citoyens.
“Les habitants de Mumbai sont encouragés à profiter de ce service et à utiliser le Numéro de chatbot WhatsApp pour signaler tout problème lié aux déchets solides ou aux conditions non hygiéniques. L’administration du BMC demande instamment une participation active pour maintenir un environnement propre et environnement hygiénique dans la ville de Mumbai », a déclaré le BMC.