Avec patience et respect, un médecin montréalais a convaincu une collègue hésitante à se faire vacciner

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Lorsque Monique Dupriez a vu sa famille, ses amis et ses collègues faire la queue pour se faire vacciner, elle a été catégorique : il n’y avait aucune chance qu’elle se fasse vacciner.

“J’ai eu une réaction à un vaccin quand j’étais enfant et j’ai perdu une fille qui a réagi à un vaccin, alors j’ai hésité à le prendre”, a déclaré tranquillement Dupriez.

La préposée aux patients du CHUM de Montréal n’aime pas parler du décès de sa fille — elle n’avait que deux ans — mais cette perte a laissé une cicatrice douloureuse.

“Je ne suis pas anti-vaccin. Je suis en faveur du vaccin pour tout le monde, mais pas pour moi.”

Entre le Dr Ingrid Marchand, qui s’était précipitée pour se faire vacciner dès qu’elle était éligible.

“Nous devons nous concentrer sur le fait que nous devons nous mettre de côté et penser à la communauté et réfléchir à la lutte générale contre la pandémie et le virus”, a déclaré Marchand.

Marchand et Dupriez travaillent ensemble aux urgences depuis près de 15 ans. Lorsqu’un des superviseurs de Dupriez lui a suggéré de parler du vaccin à Marchand, elle y est allée.

“Elle semblait très au courant du vaccin”, a déclaré Dupriez en souriant à Marchand. « Elle m’a dit qu’elle tenait à moi.

Épuisement aux urgences

Marchand dit qu’après 18 mois de travail dans une pandémie, le personnel est tout simplement fatigué.

“Quand on voit que la plupart des gens qui vont aux soins intensifs ne sont pas vaccinés, c’est difficile pour moi de comprendre. Il semble évident que c’est un outil nécessaire pour lutter contre la pandémie et le virus”, a déclaré Marchand.

Le médecin a déclaré qu’elle essayait doucement de persuader les patients COVID-19 non vaccinés de se faire vacciner.

“Je pense que nous ne voulons pas entrer dans le jugement et la condamnation. Je pense que nous devons juste continuer à nous parler et à nous expliquer, essayer de répondre aux questions et essayer de les convaincre que c’est une bonne chose pour eux et pour tout le monde.”

C’est l’approche qu’elle a adoptée avec Dupriez.

Respecter les peurs de l’autre

“Nous avons eu quelques discussions en quelques semaines”, a expliqué Marchand. “On a pris le temps. C’était très amical, très sympathique.”

“Nous avons parlé de la raison pour laquelle elle était inquiète. De quoi craignait-elle vraiment qu’il se passe avec le vaccin?” dit Marchand.

“Nous avons parlé de la façon dont cela s’est passé pour tout le monde. Nous avons parlé de tous les effets positifs du vaccin, des statistiques. Nous avons parlé de tout cela.”

C’étaient des conversations émotionnelles.

Il y avait des larmes.

Marchand s’est rendu compte que Dupriez avait des craintes légitimes au sujet du vaccin mais, après des heures de discussion, Dupriez était convaincu.

Elle sera complètement vaccinée au moment où la date limite du gouvernement pour les travailleurs de la santé arrivera le 15 novembre.

Dupriez est contente de sa décision – elle dit qu’elle l’a prise pour elle-même, ses proches et ses patients – mais elle a été inquiète jusqu’à la fin.

Il lui a fallu encore un mois après avoir parlé avec Marchand pour enfin prendre son rendez-vous. “J’avais l’impression de jouer à la roulette russe.”

Une infirmière administre un vaccin COVID-19 à un jeune patient. (Reuters)

Et elle n’a pas eu le jab juste pour garder son travail. Dupriez devrait de toute façon prendre sa retraite en décembre et, avant de parler à Marchand, avait prévu de prendre une retraite anticipée plutôt que d’être suspendu.

Marchand est convaincu que ses appels ont porté leurs fruits.

“Je lui ai fait un énorme câlin et je lui ai dit que j’étais vraiment fière d’elle”, a-t-elle déclaré en serrant Dupriez et en lui frottant affectueusement le dos.

Il y a encore des dizaines de milliers de travailleurs de la santé non vaccinés dans le système.

Marchand pense que le gouvernement a pris la bonne décision en prolongeant d’un mois le délai de vaccination pour permettre aux hôpitaux de se préparer à la suspension massive des travailleurs non vaccinés.

Il n’est pas clair si cette prolongation convaincra beaucoup d’obtenir le coup, mais Marchand dit que cela fait au moins gagner du temps pour d’autres réussites comme celle de Dupriez.

Des histoires, dit-elle, qui se produiront si les gens sont traités avec respect et reçoivent les informations nécessaires pour changer d’avis. Les menaces ne sont pas la solution, insiste Marchand.

Je pense que c’est juste donner plus de temps pour la communication. Je pense que nous devons maintenir le dialogue et essayer de répondre à toutes les questions.”

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