Une étude sur le comportement des utilisateurs dans Twitter y Google ont révélé quels étaient les événements qui ont généré le plus de négativité dans le contenu publié par la majorité des utilisateurs, où ils distinguaient la tentative d’assassinat il y a 8 mois sur le vice-président Cristina Kirchnerla vague de chaleur enregistrée en février et mars, avec des coupures de courant qui a déclenché la colère des consommateurs, et la constante piquets qui, à l’exception des marches massives, modifient l’humeur des citoyens.
Il s’agit d’un rapport de Scidata, moniteur numérique argentin et nouvelles socialesavec la technique du « social media listening », entre la période de septembre 2022 et mars 2023, sur les plateformes Twitter et Google.
L’attaque contre Cristina Kirchner a déclenché la plus grande vague négative
Septembre 2022 a été le mois avec la négativité la plus élevée au cours des 8 derniers mois. Au début de ce mois, la vice-présidente, Cristina Kirchner, a été victime d’une tentative d’assassinat à la porte de son appartement du quartier Recoleta de Buenos Aires.
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“En septembre de l’année dernière, les mentions négatives sur Twitter ont touché 53 %. Nous avons détecté ce sentiment négatif lors de l’analyse des publications d’utilisateurs géolocalisés en Argentine, exprimant certaines des 24 émotions que nous avons analysées », ont-ils expliqué.
Dans les jours qui ont suivi l’événement qui a secoué la vie politique argentine, parmi tous les sentiments négatifs, seul la haine est passée de 18 % à près de 31 %. Cependant, de fin 2022 à mars 2023, ce contexte de discours a continué à devenir lentement mais progressivement négatif.
Canicule et problèmes de service d’électricité
“Au cours du mois de mars 2023, tout ce que le dialogue argentin sur les réseaux sociaux retenait encore de positif s’est évaporé. L’une des raisons qui expliquait cette dégradation du chat sur Twitter était la canicule et l’extension des coupures d’électricité”, ont-ils détaillé.
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Dans ce discours sur l’interruption de l’alimentation électrique, le 71% des messages étaient négatifs. Presque toutes les mentions (certaines très dures) pointaient contre le gouvernement national en général et contre les fournisseurs de services d’électricité en particulier. “Fils de pute”, “merde”, “culpabilité” et “giclées” Ils faisaient partie des mots de sentiment négatif les plus utilisés par les Argentins pour exprimer leur colère sur les plateformes sociales.
Inquiétude au sujet des piquets
Les paramètres qui reflètent l’inquiétude des Argentins au sujet des piquets avaient son plus haut sommet de ces dernières années de près de 11 points en 2022, avec un record de 11,6 points en cette année 2023.
“Il est évident que la protestation sociale dans les rues est plus que présente, bien qu’avec la prévalence de la modalité “foquista” de la manifestation de rue. C’est-à-dire des coupes spécifiques dans certaines zones effectuées par une poignée de manifestants, au lieu de mesures massives mobilisations et généralisées, sauf exceptions », ont-ils fait valoir.
Mentions au gouvernement national : des valeurs inquiétantes, mais meilleures qu’avant
“Jusqu’à présent en mars, le solde des mentions positives et négatives est inférieur aux valeurs de réputation faibles, bien qu’à des valeurs inquiétantes. L’indicateur était à -23,26%, un meilleur niveau qu’en janvier et février, mais dans des valeurs qui reflètent le mécontentement chronique des Argentins qui postent sur Twitter mentionnant la gestion du gouvernement national“, ont-ils conclu dans l’enquête.
En mars, le sentiment de la sémantique de la direction d’Alberto Fernández a donné 72,5% de mentions de rejet et à peine 27,5% de citations positives. « Dette », « réductions » et « inflation » dominent la sémantique négative du mois contre le gouvernement, tandis que « accord » et « travail » ont canalisé le dialogue positif.
L’étude complète :
JD/ds
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