Lundi, Elon Musk a choisi un combat public avec Apple, accusant l’entreprise d’avoir gelé sa publicité sur Twitter et se demandant à haute voix si la prétendue pause était due au fait qu'”ils détestent la liberté d’expression en Amérique”. En fait, Apple a dépensé 84 615 $ en publicités Twitter le même jour, selon les données de Pathmatics, une société d’analyse de publicités numériques. La veille, Apple a dépensé 104 867 $.
Les données contredisent les affirmations de Musk selon lesquelles le fabricant d’iPhone “a pratiquement cessé de faire de la publicité sur Twitter”. Les achats publicitaires d’Apple sur Twitter ont en fait augmenté d’octobre à novembre, selon les recherches de Pathmatics. Apple a dépensé 1 005 784 dollars en publicités Twitter au cours des 28 premiers jours de novembre, déjà plus que le budget d’octobre de cette société de 988 523 dollars, selon la société d’analyse.
Les données montrent que les dépenses publicitaires d’Apple sur Twitter n’ont pas beaucoup changé par rapport à ses achats habituels. Le chiffre est tombé par rapport à des chiffres inhabituellement élevés au cours de l’été – 2 millions de dollars en juillet et 3,3 millions de dollars en août, mais, entre janvier 2021 et septembre 2022, Apple a dépensé en moyenne 1 473 390 dollars par mois en publicités Twitter, selon le rapport de Pathmatics.
Apple était le premier annonceur de Twitter au premier trimestre 2022, représentant 4 % des revenus de l’ensemble de l’entreprise au cours de cette période pour un total de 48 millions de dollars, selon des documents internes cités par le Poste de Washington. Bien que les dépenses récentes d’Apple sur Twitter aient légèrement diminué, un million de dollars en un seul mois est loin d’être “presque arrêté”.
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“Malgré le consensus de l’industrie selon lequel Twitter est trop volatil et dangereux pour la marque sous Elon Musk, Apple est l’une des rares entreprises à avoir réellement résisté à la tendance ; la société a apparemment augmenté ses dépenses au cours des 30 derniers jours », a déclaré Angelo Carusone, président de Media Matters, qui a commandé le rapport Pathmatics. « Musk cible Apple comme un moyen de travailler avec les arbitres. Les entraînant dans une controverse dans l’espoir qu’il sera beaucoup plus difficile pour Apple d’appliquer équitablement leurs conditions de service en ce qui concerne l’App Store.
Monter une campagne de relations publiques contre un annonceur millionnaire par mois est une décision commerciale risquée, un choix aux enjeux particulièrement élevés étant donné que l’activité publicitaire de Twitter, qui représente 90% des revenus de l’entreprise, est en chute libre depuis que Musk a pris le relais. Selon Questions de médiasla moitié des 100 meilleurs annonceurs de Twitter ont suspendu leurs dépenses sur Twitter depuis que Musk a pris le relais.
Derrière des portes closes, les problèmes de publicité de Twitter pourraient s’aggraver. Rapports suggèrent que les pertes publicitaires s’accumulent pendant une semaine de magasinage des Fêtes qui est généralement la période la plus rentable de l’année pour les plateformes publicitaires, et les licenciements ont laissé les équipes qui gèrent des systèmes publicitaires critiques avec seulement quelques employés.
Twitter et Apple n’ont pas immédiatement répondu à une demande de commentaire. Twitter n’a pas de service de communication à l’heure actuelle après que Musk a licencié la moitié de l’entreprise.
Musk pourrait déformer la vérité dans le cadre de ses efforts dans une bataille bien plus importante. Selon le PDG de Tesla, “Apple a également menacé de retirer Twitter de son App Store, mais ne nous dira pas pourquoi”. Apple n’a rien dit publiquement au sujet de la menace présumée, mais il a récemment expulsé des applications de haut niveau de l’App Store pour violation de la politique.
Mais Musk est, de manière caractéristique, partout sur la carte au sujet d’Apple. Mercredi, il a posté un tweet depuis le siège d’Apple, remerciant agréablement le PDG Tim Cook pour une visite. Musk a poursuivi en disant “nous avons résolu le malentendu concernant la suppression potentielle de Twitter de l’App Store. Tim était clair qu’Apple n’avait jamais envisagé de le faire.
Cela s’est produit quelques jours seulement après que Musk a tweeté, puis supprimé, un mème qui disait qu’il se préparait à “entrer en guerre” avec Apple.
Pourtant, Twitter pourrait bientôt se heurter à une politique d’Apple qui oblige les applications à utiliser le système de paiement intégré de l’entreprise, qui prend une réduction initiale de 30 % des paiements, suivie de 15 % après la première année. Cela mettrait un frein au projet de Musk d’augmenter ses revenus en facturant aux utilisateurs 8 $ par mois pour faire vérifier leurs comptes Twitter. Dans la tirade lundi du PDG assiégé contre Apple, Musk décrit le système comme une «taxe secrète de 30%», bien que la politique soit depuis longtemps publique.
La «taxe» de l’App Store d’Apple était une source de controverse bien avant que le PDG de SpaceX ne s’empare de Twitter. Les politiques de paiement ont suscité des poursuites judiciaires de la part de Spotify et d’Epic Games, le fabricant de Fortnite. Les entreprises, les développeurs d’applications et les défenseurs des consommateurs ont accusé Apple d’exercer un monopole pour tirer des bénéfices de l’App Store. Apple, pour sa part, a déclaré que la réduction de 30 % était nécessaire pour financer des services importants qu’elle fournit pour assurer la sécurité et la responsabilité dans l’App Store.
Le nouveau combat de Musk a support dessiné de législateurs conservateurs généralement favorables aux entreprises. Le gouverneur de Floride, Ron DeSantis, a critiqué la politique d’Apple après les tweets de Musk, tout comme le représentant des républicains Ken Buck, le sénateur Marsha Blackburn, le sénateur Mike Lee et le nouveau sénateur JD Vance.
Mise à jour : 12/01/2022 20h35 HE : Cette histoire a été mise à jour avec des détails sur la rencontre d’Elon Musk avec Tim Cook.
Mise à jour : 30/11/2022 16h00 HE : Cette histoire a été mise à jour avec un nouveau tweet d’Elon Musk.
