Marché mondial des logiciels de planification sur appel
Dublin, 28 juin 2022 (GLOBE NEWSWIRE) — Le “Rapport d’analyse de la taille, de la part et des tendances du marché des logiciels de planification sur appel par composant, par déploiement, par application, par région et prévisions de segment, 2022-2030” rapport a été ajouté à de ResearchAndMarkets.com offre.
La taille du marché mondial des logiciels de planification sur appel devrait atteindre 21,80 milliards USD d’ici 2030, avec une croissance à un TCAC de 35,3 % de 2022 à 2030.
La croissance du marché peut être attribuée au besoin croissant de logiciels de planification de garde dans les hôpitaux et les centres de santé pour gérer les horaires de rendez-vous, allouer le personnel médical et automatiser les flux de travail administratifs. De plus, l’évolution des besoins des entreprises a incité de nombreuses organisations à adopter la numérisation dans leurs processus commerciaux. Ceci, à son tour, devrait augmenter la demande de logiciels de planification de garde basés sur le cloud au cours de la période de prévision.
De nombreux fournisseurs de logiciels de planification sur appel se concentrent sur l’amélioration de leur portefeuille de produits pour fournir une meilleure gestion des flux de travail et des incidents entre les équipes. Par exemple, en novembre 2021, Everbridge, Inc., un fournisseur de logiciels de planification sur appel, a annoncé le lancement de la plateforme d’opérations numériques, qui aide les organisations à gagner du temps et de l’argent et à maintenir leurs sources de revenus. La plate-forme étend la gestion des événements critiques (CEM) d’Everbridge, Inc. pour les solutions numériques afin d’automatiser et de rationaliser la gestion des incidents entre les équipes et de permettre aux organisations d’innover et d’accélérer leurs initiatives de transformation numérique.
Le logiciel de planification sur appel offre des services de gestion de la rotation sur appel qui permettent aux administrateurs de gérer et de déplacer facilement les quarts de travail dans le calendrier pour s’assurer qu’il n’y a pas de lacunes dans la couverture. De plus, les principales différences entre les solutions maison et les logiciels de planification sur appel spécialement conçus sont l’automatisation et la flexibilité. Grâce à l’automatisation des alertes, les utilisateurs peuvent optimiser simultanément les flux de travail technologiques et humains.
La pandémie de COVID-19 devrait ouvrir de nouvelles opportunités de croissance pour le marché au cours de la période de prévision. Plusieurs entreprises et hôpitaux adoptent un logiciel de planification de garde pour gérer efficacement leur personnel et fournir des soins et une satisfaction aux patients grâce à des communications plus efficaces. Ainsi, les acteurs du marché répondent également à l’évolution des besoins de leurs clients et diversifient leurs solutions et services pour apporter plus d’agilité et de flexibilité dans la gestion du personnel.
Points saillants du rapport sur le marché des logiciels de planification sur appel
Le segment des solutions devrait conserver sa domination au cours de la période de prévision, car de nombreuses entreprises adoptent largement des solutions de planification sur appel pour connecter leurs employés et la technologie grâce à des flux de travail intégrés et à la transparence.
De nombreuses petites et moyennes entreprises à travers le monde se concentrent sur la migration de leurs applications existantes vers le cloud et l’introduction de nouvelles applications cloud dans leurs opérations commerciales. Ceci, par conséquent, devrait créer des opportunités de croissance pour le segment basé sur le cloud.
Les organisations de soins de santé utilisent des solutions de planification sur appel pour gérer efficacement les ressources, réduire les frictions liées à la planification, remonter le moral des employés, résoudre les irrégularités de planification et améliorer les soins aux patients.
Dans la région nord-américaine, des facteurs tels que l’utilisation généralisée des systèmes de réservation en ligne dans diverses entreprises de services et l’adoption précoce de la numérisation devraient contribuer à la croissance du marché.
Principaux sujets abordés :
Chapitre 1 Méthodologie et champ d’application
Chapitre 2 Résumé exécutif
Chapitre 3 Perspectives de l’industrie des logiciels de planification de rendez-vous
3.1 Segmentation et portée du marché
3.2 Taille du marché et perspectives de croissance
3.3 Analyse de la chaîne de valeur du marché des logiciels de planification de rendez-vous
3.3.1 Paysage des fournisseurs
3.4 Dynamique du marché du marché des logiciels de planification des appels sur appel
3.4.1 Analyse des moteurs du marché
3.4.1.1 Besoin croissant d’optimiser la performance des entreprises
3.4.1.2 Croissance de l’adoption des applications de santé mobile
3.4.2 Analyse des défis du marché
3.4.2.1 Manque d’infrastructure de réseau de données
3.5 Cartographie de la pénétration et des perspectives de croissance
3.6 Analyse des cinq forces de Porter sur le marché des logiciels de planification de rendez-vous
3.7 Marché des logiciels de planification sur appel – Classement des entreprises clés / Analyse des parts de marché des entreprises, 2019
3.8 Analyse du marché des logiciels de planification des appels sur appel-PESTEL
Chapitre 4 Composant logiciel de planification d’astreinte Outlook
4.1 Part de marché des logiciels de planification sur appel par composant, 2021
4.2 Solution
4.2.1 Marché des solutions de planification sur appel, 2017-2030
4.3 Prestations
4.3.1 Marché des services de planification sur appel, 2017-2030
Chapitre 5 Perspectives de déploiement de la planification des astreintes
5.1 Part de marché des logiciels de planification sur appel par déploiement, 2021
5.2 Basé sur le cloud
5.2.1 Marché des logiciels de planification de garde basés sur le cloud, 2017-2030
5.3 Sur site
5.3.1 Marché des logiciels de planification de garde sur site, 2017-2030
Chapitre 6 Application logicielle de planification d’astreinte Outlook
6.1 Part de marché des logiciels de planification d’appels par application, 2021
6.2 Entreprise
6.2.1 Marché des logiciels de planification de garde en entreprise, 2017-2030
6.3 Médical
6.3.1 Marché des logiciels de planification de garde dans le domaine médical, 2017-2030
6.4 Autres
6.4.1 Marché des logiciels de planification de garde dans d’autres applications, 2017-2030
Chapitre 7 Perspectives régionales du logiciel de gestion des horaires de garde
Chapitre 8 Analyse concurrentielle
8.1 Développements récents et analyse d’impact, par les principaux acteurs du marché
8.2 Analyse de la part de marché de l’entreprise, 2021
8.3 Analyse du tableau de bord concurrentiel
8.4 Analyse du positionnement de l’entreprise sur le marché
8.5 Liste des principales entreprises émergentes/perturbateurs technologiques/innovateurs
8.6 Présence géographique de la société
Chapitre 9 Paysage concurrentiel
9.1 Division des appels d’AMTELCO
9.1.1 Présentation de l’entreprise
9.1.2 Analyse comparative des produits
9.1.3 Initiatives stratégiques
9.2 Centre d’appels Ambs
9.2.1 Présentation de l’entreprise
9.2.2 Analyse comparative des produits
9.2.3 Initiatives stratégiques
9.3 Centrale Logique inc.
9.3.1 Présentation de l’entreprise
9.3.2 Analyse comparative des produits
9.3.3 Initiatives stratégiques
9.4 Everbridge, Inc.
9.4.1 Présentation de la société
9.4.2 Performances financières
9.4.3 Analyse comparative des produits
9.4.4 Initiatives stratégiques
9.5 Kronos Incorporé
9.5.1 Présentation de l’entreprise
9.5.2 Analyse comparative des produits
9.5.3 Initiatives stratégiques
9.6 Solutions éclair
9.6.1 Présentation de la société
9.6.2 Analyse comparative des produits
9.6.3 Initiatives stratégiques
9.7 MDsyncNET
9.7.1 Présentation de la société
9.7.2 Analyse comparative des produits
9.7.3 Initiatives stratégiques
9.8 OpenTempo
9.8.1 Présentation de la société
9.8.2 Analyse comparative des produits
9.8.3 Initiatives stratégiques
9.9 ServiceNow, Inc.
9.9.1 Présentation de l’entreprise
9.9.2 Performances financières
9.9.3 Analyse comparative des produits
9.9.4 Initiatives stratégiques
9.10 Shift Administrators LLC
9.10.1 Présentation de l’entreprise
9.10.2 Analyse comparative des produits
9.11 Spok, Inc.
9.11.1 Présentation de la société
9.11.2 Performances financières
9.11.3 Analyse comparative des produits
9.11.4 Initiatives stratégiques
Pour plus d’informations sur ce rapport, visitez https://www.researchandmarkets.com/r/zg7j3a
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