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8 conseils pour tirer le meilleur parti de votre prochain rendez-vous chez le médecin

8 conseils pour tirer le meilleur parti de votre prochain rendez-vous chez le médecin

2023-06-01 01:38:04

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Qu’il s’agisse de maintenir une attitude respectueuse ou de se préparer à poser des questions, les experts de la santé disent qu’il y a plusieurs choses simples que vous pouvez faire pour rendre votre prochaine visite chez le médecin aussi productive que possible. Getty Images
  • Les experts de la santé disent que chaque personne peut faire plusieurs choses pour faciliter le bon déroulement des rendez-vous médicaux et éviter d’être un «patient difficile».
  • Aborder les interactions avec les médecins de manière ouverte et non conflictuelle peut vous aider à tirer le meilleur parti de la visite.
  • Cependant, être un bon patient ne signifie pas dire aveuglément oui à tout ce que les médecins vous disent de faire ou supporter des temps d’attente chroniquement longs ou de mauvaises manières au chevet.

Parfois, les visites chez le médecin sont frustrantes; il n’y a pas de doute. Les longs temps d’attente, les visites précipitées et les traitements non résolus ne sont que quelques facteurs qui peuvent vous donner envie de ne jamais revenir en arrière.

Mais vous êtes-vous déjà demandé si vos actions et vos comportements jouaient un rôle dans l’expérience ?

“En général, un bon patient est quelqu’un qui agit de manière mature, suit nos conseils et suit un plan, puis assume la responsabilité de sa part de son propre traitement médical”, Dr Joan Naidorfauteur de Changer notre façon de penser les patients difficilesa déclaré à Healthline.

Elle a dit qu’environ 15% à 20% des patients que les prestataires voient quotidiennement sont d’une manière ou d’une autre oppositionnels ou obstructifs et considérés comme difficiles.

“Ils ne suivent pas le plan et n’ont pas été à la hauteur d’une sorte de comportement que les médecins et les infirmières pensent qu’ils devraient et généralement ils ne veulent pas – ce sont des gens qui sont malades ou qui recherchent le meilleur intérêt des membres de leur famille — nous parlons également des membres de la famille d’un patient lorsque nous parlons de personnes difficiles », a-t-elle déclaré.

Bien que personne ne soit parfait, le fait d’être considéré comme « difficile » par les fournisseurs de soins de santé peut les rendre moins susceptibles de passer du temps avec vous et d’écouter attentivement vos préoccupations, ce qui entraîne des soins inefficaces.

Pour tirer le meilleur parti de vos visites chez le médecin, pensez à puiser dans les caractéristiques suivantes de ce que certains prestataires de soins de santé disent être l’étoffe d’un « bon patient ».

Certaines personnes ont une image idéalisée de ce qu’est le médecin parfait, ce qui peut les décevoir.

“Si vous arrivez et dites ‘Je ne vais pas mieux’, mais que vous avez ce problème depuis 6 mois, vous devez réaliser que nous n’allons pas le régler du jour au lendemain. Nous n’avons pas de baguette magique pour vous rendre meilleur », a déclaré Naidorf.

Teri DreherRN, avocat en chef et président de NShore Patient Advocates à Chicago, a ajouté qu’il est également important de savoir que vous n’êtes pas leur seul patient et qu’ils ont d’autres travaux à accomplir.

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“Pour chaque 10 minutes de travail patient, les médecins ont environ 30 minutes de travail informatique à faire”, a-t-elle déclaré à Healthline.

Bien que vous puissiez penser que le médecin et les infirmières devraient connaître tous vos antécédents médicaux, Naidorf a déclaré que ce n’est souvent pas le cas.

« Ce n’est pas parce qu’ils ont un dossier médical devant eux qu’ils ont tous vos antécédents, car tous les systèmes ne se parlent pas. Celui de l’hôpital où vous avez subi une intervention n’est peut-être pas le même système que celui du cabinet de votre médecin », a-t-elle déclaré.

La meilleure façon de donner à vos médecins l’accès à tous vos antécédents est de vous inscrire au cabinet du médecin ou au portail en ligne de l’hôpital ou d’apporter la documentation de vos antécédents médicaux pour les consulter en personne.

Même s’il est bon de briser la glace avec le médecin ou d’avoir une petite conversation, soyez bref, afin que vous puissiez tirer le meilleur parti de votre temps avec lui.

« Vous avez un temps relativement limité avec le médecin et si vous passez beaucoup de temps à parler de la météo ou de vos dernières vacances, ce qui est vraiment agréable à raconter, vous n’aurez pas le temps de parler des rouages. Alors venez avec une liste de questions », a déclaré Naidorf.

Il en va de même pour l’utilisation de votre temps pour vous plaindre, a déclaré Dreher.

“Si vous passez 10 ou 15 minutes à vous plaindre de quelque chose contre lequel ils ne peuvent rien faire, ils commencent à reculer vers la porte parce que tout le monde manque de personnel, et même s’ils veulent donner du temps aux patients, ils n’ont tout simplement pas le temps », a-t-elle déclaré à Healthline.

Selon recherche menée par l’Université de Chicago, l’Université Johns Hopkins et l’Imperial College de Londres, si les médecins de soins primaires suivaient les recommandations nationales pour les soins préventifs, les soins des maladies chroniques et les soins aigus, il leur faudrait 26,7 heures par jour pour voir un nombre moyen de les patients.

Pour obtenir tout ce dont vous avez besoin pendant un court laps de temps imparti, Dreher a dit de regrouper toutes vos questions.

“Si vous avez besoin de trois choses en 10 minutes, demandez les trois choses en même temps plutôt que de demander une chose puis d’appuyer sur le bouton d’appel [if in hospital] et demander autre chose ou demander en sortant d’une visite au bureau », a-t-elle déclaré.

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Vous entendre exprimer le type de symptômes que vous ressentez est une partie importante de l’évaluation du médecin, a déclaré Naidorf.

“Lors de l’examen physique, je peux rechercher des signes, mais il est plus important que j’aie toutes les informations – douleurs, démangeaisons, heure de la journée où elles se produisent et ce qui améliore ou aggrave les symptômes, malgré le diagnostic que vous avez potentiellement synthétisé à partir de recherche en ligne », a-t-elle déclaré.

Bien qu’il existe des ressources en ligne réputées qui fournissent des informations utiles sur la santé, Naidorf a déclaré utiliser ces informations pour le contexte et pour poser des questions à votre médecin.

Selon un enquêteenviron 68 % des personnes utilisent des moyens électroniques pour rechercher des informations sur la santé.

“[But] lorsque vous faites votre propre diagnostic, il est vraiment tentant de sauter à la pire chose possible ou à quelque chose d’assez rare. Du point de vue des professionnels de la santé, les choses courantes sont encore les plus courantes, nous devons donc nous assurer de jeter un large filet et de tirer parti de l’histoire du patient et de synthétiser notre plan avec cela », a-t-elle déclaré.

Un examen physique approfondi est une partie importante de l’évaluation diagnostique, a déclaré Naidorf. Cependant, elle a vu de nombreux patients refuser d’être examinés, ce qui rend le diagnostic difficile.

“Une personne peut entrer et dire:” J’ai juste mal à la gorge. Pourquoi dois-je enlever ma chemise ?’ Mais vous ne pouvez pas vraiment écouter les bruits respiratoires de quelqu’un à travers les vêtements… les médecins utilisent nos autres sens, il y a des choses que nous sentons et entendons et vous ne pouvez entendre qu’avec le stéthoscope sur la peau », a-t-elle déclaré. “Donc, utiliser complètement nos sens dépend vraiment d’un patient qui nous permet d’y avoir accès.”

Faire en sorte qu’un médecin se sente menacé par vous n’est pas la meilleure façon de donner le ton à une visite.

« Certaines personnes ont une approche dont elles ne se rendent pas compte qu’elle est menaçante. Ils annoncent qu’ils font partie du conseil d’administration d’un hôpital ou qu’ils travaillent pour le journal local ou qu’ils vont écrire une terrible critique de vous en ligne », a déclaré Naidorf. “Il y a aussi la menace de partir.”

Elle a déclaré que l’objectif principal des médecins est de faire en sorte que les patients se sentent mieux tout en respectant leurs obligations morales et éthiques.

« Nous ne voulons pas vous faire de mal, alors ce que vous pensez être un bon traitement pour certaines maladies, les médecins et les infirmières le savent peut-être, est nocif pour vous. Nous devons donc trouver un terrain d’entente [without ultimatums],” dit-elle.

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Autant que 40 à 50% des personnes à qui on a prescrit des médicaments pour des conditions telles que le diabète ou l’hypertension, ne prennent pas leurs médicaments.

Si les raisons pour lesquelles vous ne suivez pas un plan de traitement impliquent des limitations auxquelles vous êtes confronté, telles que le manque d’assurance, de transport ou de système de soutien, parlez-en à votre médecin. Les fournisseurs peuvent vous référer à des ressources.

« Lorsqu’une personne sait ou soupçonne qu’elle ne sera pas en mesure d’établir un plan ou de prendre un rendez-vous de suivi, ou de payer les médicaments, ou de pouvoir rester au lit ou d’être admise parce qu’elle doit prendre soin de quelqu’un ou d’un animal de compagnie, il est utile d’exprimer quel est le problème », a déclaré Naidorf. « Nous avons des services et des ressources pour vous aider à obtenir un médicament, pour vous aider à obtenir plus d’aide, pour assurer le transport. Nous ne pouvons pas y accéder à moins de connaître vos raisons. »

Être un bon patient ne signifie pas dire aveuglément oui à tout ce que les médecins vous disent de faire ou supporter des temps d’attente chroniquement longs ou une mauvaise manière de chevet.

Il existe des moyens de fixer des limites, comme dire : « si je ne suis pas vu ou traité dans un certain laps de temps, je devrai partir », a déclaré Naidorf.

Si vous êtes inquiet ou confus au sujet d’un diagnostic ou d’un traitement, il est acceptable de demander à votre fournisseur d’expliquer pourquoi il choisit cette voie.

“Peut-être que vous pouvez dire:” Nous avons de forts antécédents familiaux de maladie cardiaque, donc je suis vraiment inquiet que cet inconfort que j’ai dans ma poitrine soit lié à une sorte de maladie cardiaque grave “, a déclaré Naidorf.

Si votre médecin n’est pas disposé à discuter de sa raison d’être ou ne semble pas intéressé, Dreher a suggéré de le confronter poliment en disant : « On dirait que vous avez une journée bien remplie aujourd’hui, voulez-vous avoir cette conversation plus tard ou devrions-nous en parler maintenant ? ?”

“Lorsque vous avez l’impression que votre médecin ne vous écoute pas du tout ou rejette vos plaintes ou n’est pas intéressé par une relation avec vous, ou si vous sentez que le médecin ne se soucie plus de la médecine, il est temps de passer à autre chose” dit-elle.



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